Jogue com responsabilidade na 456b — sua segurança vem primeiro
Na 456b, entretenimento e responsabilidade caminham juntos. Disponibilizamos ferramentas completas de autocontrole para que você tenha uma experiência segura, prazerosa e dentro dos seus limites. O jogo deve ser diversão — e quando deixa de ser, estamos aqui para ajudar.
A 456b acredita que o jogo deve ser entretenimento, não obrigação
O jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória para a 456b — é um valor central da nossa plataforma. Sabemos que a maioria dos jogadores brasileiros utiliza os nossos serviços de forma lúdica e controlada, como mais uma forma de entretenimento digital. Mas também reconhecemos que uma pequena parcela pode desenvolver comportamentos problemáticos, e é para essas pessoas que este guia foi criado.
Acreditamos que informação, transparência e ferramentas acessíveis são as melhores formas de prevenir o jogo compulsivo. Por isso, disponibilizamos recursos completos de autocontrole diretamente no painel do Usuário — sem burocracia, sem julgamento.
Nossa plataforma segue as diretrizes da Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos online no Brasil, e as recomendações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). O compromisso com o jogo responsável está incorporado em cada decisão de produto que tomamos.
Se você sente que o jogo está causando impacto negativo na sua vida — financeira, familiar ou emocional — não hesite em buscar ajuda. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília, pronta para orientar você sobre as ferramentas disponíveis ou encaminhar para suporte especializado.
Jogadores Anônimos Brasil
Os Jogadores Anônimos (JA) oferecem apoio gratuito para quem enfrenta dificuldades com o jogo compulsivo. Grupos de apoio disponíveis em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre e outras capitais. Busque apoio profissional sem hesitar.
Suporte da 456b — 24/7
Nossa equipe de suporte em Português do Brasil está disponível 24 horas por dia para ajudar com ferramentas de autocontrole, configurar limites ou processar a sua autoexclusão. Entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].
Ferramentas de autocontrole na 456b
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. Você tem o controle.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito para períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente. Para reduzi-lo, a mudança é instantânea. Para aumentá-lo, há um período de resfriamento obrigatório de 7 dias.
Ativo imediatamenteLimite de Perda
Estabeleça um limite máximo de perda por dia, semana ou mês. Ao atingir o limite configurado, suas apostas e jogos são automaticamente suspensos pelo período determinado, protegendo seu saldo.
Proteção automáticaLimite de Tempo de Sessão
Configure o tempo máximo de cada sessão de jogo. Ao atingir o limite, você receberá uma notificação e será automaticamente desconectado. Ideal para manter o controle sobre quanto tempo você passa na plataforma.
Com notificação préviaLembrete de Realidade
Receba alertas periódicos durante a sessão informando quanto tempo você está jogando e o saldo atual. Os lembretes aparecem em intervalos configuráveis: a cada 30 minutos, 1 hora ou 2 horas.
ConfigurávelTempo Limite (Time-Out)
Suspenda temporariamente o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o time-out, você não poderá fazer depósitos, apostas ou acessar jogos. O saldo permanece intacto.
De 24h a 90 diasAutoexclusão
A autoexclusão bloqueia permanente ou temporariamente o acesso à sua conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Após solicitar, a exclusão entra em vigor em até 24 horas e não pode ser revertida antes do prazo.
Irreversível no prazoComo configurar seus limites
Todas as ferramentas de jogo responsável estão no painel da sua conta. Veja como acessá-las:
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1Acesse sua conta na plataforma 456b e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
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2Vá em "Configurações de Conta" e, em seguida, acesse a seção "Jogo Responsável" no menu lateral.
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3Escolha a ferramenta desejada: limite de depósito, limite de perda, limite de tempo, lembrete de realidade, time-out ou autoexclusão.
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4Configure o valor ou período desejado. Leia as instruções de cada ferramenta — algumas têm período de carência para aumentos de limites.
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5Confirme a configuração. Você receberá um e-mail de confirmação. As alterações de restrição entram em vigor imediatamente.
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6Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] para auxiliar no processo.
Precisa se autoexcluir?
A autoexclusão é a medida mais drástica disponível e deve ser considerada quando você sente que não consegue controlar seus hábitos de jogo de forma independente. Na 456b, levamos esta solicitação muito a sério.
Ao solicitar a autoexclusão, sua conta será bloqueada dentro de 24 horas e você não poderá criar uma nova conta no site durante o período de exclusão. Todas as comunicações de marketing serão interrompidas imediatamente.
O saldo real disponível na sua conta (excluídos bônus não cumpridos) será devolvido via Pix na chave cadastrada em até 5 dias úteis, após verificação de identidade.
A autoexclusão mínima é de 6 meses. Você pode optar por períodos de 1 ano, 3 anos, 5 anos ou exclusão permanente. Não é possível revogar a exclusão antes do término do prazo escolhido.
Importante: Se você estiver em período de autoexclusão, não tente criar uma nova conta na 456b. Caso identifiquemos que uma nova conta foi criada por um Usuário autoexcluído, ela será encerrada imediatamente e o saldo retido por período regulatório.
Reconheça os sinais do jogo problemático
O jogo compulsivo raramente aparece de uma vez. Ele se desenvolve gradualmente. Conhecer os sinais é o primeiro passo para pedir ajuda.
Apostar mais do que pode perder
Usar dinheiro destinado a despesas essenciais — aluguel, alimentação, contas — para fazer apostas é um sinal grave de jogo problemático.
Perseguir perdas
Apostar cada vez mais para tentar recuperar o que perdeu — o chamado "chasing losses" — é um dos padrões mais comuns e perigosos do jogo compulsivo.
Mentir sobre o jogo
Esconder de familiares ou amigos quanto tempo e dinheiro você gasta no jogo é um sinal claro de que a situação saiu do controle.
Pensamentos obsessivos
Ficar constantemente pensando no jogo — planejando a próxima aposta, revivendo partidas anteriores ou calculando formas de conseguir dinheiro para jogar.
Jogo como fuga emocional
Usar o jogo para escapar de problemas, ansiedade, depressão ou estresse. O jogo não resolve problemas emocionais — ele pode intensificá-los.
Dificuldade de parar
Tentar reduzir ou parar de jogar e não conseguir, mesmo quando você mesmo reconhece que o comportamento está causando problemas.
Comprometer relacionamentos
Conflitos familiares, isolamento social ou problemas no trabalho diretamente relacionados aos hábitos de jogo são sinais sérios que não devem ser ignorados.
Pedir empréstimos para jogar
Recorrer a empréstimos, cheque especial, cartão de crédito ou pedir dinheiro a familiares especificamente para fazer apostas é um sinal de crise financeira relacionada ao jogo.
Tolerância crescente
Precisar apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção — de forma semelhante à tolerância desenvolvida em dependências químicas.
Você está jogando de forma responsável?
Reflita honestamente sobre cada afirmação abaixo. Se você marcar 3 ou mais como verdadeiras, considere buscar apoio profissional ou utilizar as ferramentas de autocontrole da 456b.
Já apostei mais dinheiro do que planejava em pelo menos uma ocasião no último mês.
Já tentei recuperar perdas apostando ainda mais ("perseguir perdas").
Já deixei de pagar uma conta ou compromisso financeiro por causa do jogo.
Amigos ou familiares já manifestaram preocupação com meus hábitos de jogo.
Sinto irritação ou ansiedade quando não posso jogar por um período.
Já menti sobre quanto tempo ou dinheiro gasto no jogo.
O jogo ocupa boa parte dos meus pensamentos, mesmo fora da plataforma.
Se você se identificou com 3 ou mais itens: Não ignore os sinais. Use as ferramentas de autocontrole disponíveis na 456b ou entre em contato com nossa equipe de suporte para receber orientação sem julgamento. Você também pode buscar os Jogadores Anônimos Brasil ou ligar 188 (CVV).
A 456b é proibida para menores de 18 anos
A 456b adota uma postura rígida e intransigente em relação ao acesso de menores de 18 anos à plataforma. O uso da 456b por qualquer pessoa com menos de 18 anos completos é estritamente proibido e constitui violação dos nossos Termos e Condições.
Aplicamos verificação obrigatória de idade no processo de cadastro, com análise de documentos durante o processo KYC. Contas de menores identificados são encerradas imediatamente, com retenção de saldos pelo período regulatório.
Para pais e responsáveis: Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no computador e no celular da família. Softwares como Qustodio, Net Nanny e o controle parental nativo do Android e iOS permitem bloquear o acesso a sites de apostas e jogos de azar.
Caso você suspeite que um menor esteja acessando a plataforma 456b, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte em [email protected]. Investigaremos e tomaremos as providências cabíveis.
Como proteger seus filhos
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Proteja sua conta com senha forte e nunca compartilhe seus dados de login com menores. Utilize autenticação de dois fatores (2FA) sempre que possível.
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Ative o controle parental nos dispositivos compartilhados da família. Celulares Android e iPhones possuem filtros nativos que podem bloquear sites de apostas.
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Converse abertamente sobre jogos de azar com seus filhos adolescentes. Explique que se trata de entretenimento adulto, com riscos financeiros reais, exclusivo para maiores.
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Fique atento a comportamentos suspeitos: saques inexplicados, tempo excessivo na tela em horários noturnos, ou mudanças de humor relacionadas a resultados esportivos.
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Denuncie imediatamente ao suporte da 456b em [email protected] caso suspeite que um menor está utilizando a plataforma — com ou sem conta cadastrada.
Não jogue sozinho — a 456b e a rede de apoio estão aqui
Se você identificou sinais de jogo problemático, utilize nossas ferramentas de autocontrole ou entre em contato com o suporte agora. Para dúvidas gerais, consulte o FAQ ou leia nossos Termos e Condições.
Em crise emocional? Ligue 188 (CVV) — gratuito, 24h, todo o Brasil.
Apenas para maiores de 18 anos. O jogo pode causar dependência. Jogue com responsabilidade.